本文件公布的热线号码，可能根据电信网络或其他客观因素的变化有所变更。请以领绣官方网站最新公布的咨询电话号码为准。

操作系统的产品因使用过程中感染病毒造成损坏的，领绣不提供免费三包服务。

领绣所作的上述保修承诺，仅适用于领绣产品出厂时标准配置的部件和配件（参见装箱单，硬盘除外）。

您在购买产品时，销售商给您安装的一切非领绣部件或配件，由销售商自行保修，销售商向您做出的所有额外承诺，领绣将不承担责任；请您在购买本产品时向销售商索要书面证明，以保证销售商对您额外承诺的兑现。

领绣将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择领绣服务网点以及授权维修机构的有偿服务。

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，领绣将按照国家法律法规向您提供售后服务；对于因依法可归责于领绣的故障给您造成的损失，领绣或领绣销售商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。

购货发票、保修凭证和装箱单是您获得服务的重要凭证，请您妥善保管。在领绣服务网点以及授权维修机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证。

经领绣服务网点以及授权维修机构维修后的产品整机及其部件，继续享有本标准维修服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，领绣承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止。届时，请您出具有效的维修记录。

在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。领绣不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。

在免费保修期内，领绣服务网点以及授权维修机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件由领绣服务网点以及授权维修机构收回并享有所有权。

寄送前，请妥善包装，注意防震，谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，领绣不承担您在邮递过程中所造成的任何损失。